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Área TI Tecnología

de la Información

Hoy en día el concepto de Tecnología de la Información está asociado a la integración de la transmisión, el procesamiento y el almacenamiento de datos. La Tecnología de la Información está presente en la mayoría de las empresas y es indispensable en términos de los múltiples usos que esta presenta para el tratamiento de la data, desde un sitio web, un correo electrónico o una base de datos que registra movimientos de stock; como en la vida cotidiana, accediendo a internet por medio de un televisor o conectándose con redes virtuales por medio de una consola de juegos.

Esta área entrega el soporte tecnológico a todo nuestro negocio y concentramos nuestra experiencia a los diferentes productos que soportamos, desde la configuración de un servidor hasta el respaldo de Bases de Datos, instalación y configuración de Softwares diversos apuntados a la planificación de recursos de empresas hasta la configuración de una impresora, valoramos la importancia que tiene esta área y damos nuestro mejor esfuerzo por entregar un servicio de excelencia.

Servicios TI:

Área TI Softland:

Soporte y Mantención de la Plataforma Softland en todos sus módulos:

  • Instalación de Módulos.
  • Actualizaciones de (SP) Service Pack de Softland.
  • Verificación activa de los nuevos SP antes de instalar.
  • Administración, respaldo y mantenimiento de Base de Datos Softland.
  • Instalación de SQL Server .
  • Servicio de Soporte DTE.

Área TI No Softland:

Instalación de Sistemas Operativos Windows, para equipos de escritorio y servidores ( Sólo bajo Licencia Legal):

  • Suite Office ( Word, Excel, Etc.).
  • Instalación y configuración de Antivirus (Corporativo si posee, o gratuito).
  • Administración de respaldos (Respaldo de la información esencial de su Empresa).
  • Periféricos ( Configuración de su impresora y escáner).
  • Configuración y Soporte de Correos.
  • Soporte DTE.

Mantención de Sistema Operativo:

  • Antivirus (Verificación del estado, funcionamiento y vigencia).
  • Limpieza de Programas (Eliminación de programas no aptos para el sistema).
  • Optimización de Rendimiento (Optimización Procesos internos).
  • Limpieza de Registros (Mejoramiento y optimización de procesos).
  • Archivos Temporales (Mejoramiento de la velocidad de la navegación).

Asesoría en respaldo de información vital de la Empresa:

  • Discos Externos.
  • Discos NAS.
  • Nube.

Instalación, Configuración de Cableado Estructurado y Fibra Óptica.

Worldlan ofrece eficientes soluciones de cableado estructurado y Fibra Óptica, teniendo cuidado de la planificación, el diseño y la instalación del cableado de voz y datos para su empresa. Ocupamos materiales de primera calidad que nos permiten cumplir con los estándares de mercado y garantizar todos nuestros trabajos, terminaciones y el buen flujo de la información de cada a uno de los usuarios conectados.

Ordenamiento de Rack Comunicaciones

Antes:

Después:

Fibra óptica

Diseño y ejecución de proyectos de fibra óptica tanto de interiores como de planta externa, para lo cual, nuestra empresa cuenta con personal altamente capacitado para cada una de las tecnologías involucradas en cada uno de los proyectos.

Fibra óptica planta externa y enlaces para backbone.

SOPORTE REMOTO

Worldlan, gracias a su Mesa de Ayuda ofrece el servicio de Soporte Remoto, el cual es rápido, seguro y eficiente.

Solo con su conexión de internet banda ancha y una segura tecnología de acceso y control remoto podemos atender su solicitud desde nuestras oficinas.

Descarga el software para soporte remoto aquí

SOPORTE PRESENCIAL

Tenemos a su disposición nuestro personal técnico para brindarle atención presencial en sus instalaciones, garantizando la operatividad y funcionamiento que necesita el área Informática y los productos Softland que posee.

SOPORTE TELEFÓNICO

Por medio del número telefónico +56 226713330
o email soporte@worldlan.cl usted podrá contactar a nuestros consultores quienes están capacitados para atenderle de manera precisa e inmediata los siguientes requerimientos:

– Soporte técnico básico –
– Atención a solicitudes –

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